Маркетинговая разведка


Что представляет из себя современный бизнес, наверное его можно сравнить с войной. Даже тот же бизнес-сленг пестрит понятиями, как «наступление на рынок», «борьба с конкурентами», «вынужденное отступление с позиций» и т.п. Если уж речь зашла с точки зрения военных действий, то в этом вопросе не обойтись без незаменимого и самого незаметного. Что же это такое? спросите вы. Речь идет о разведке.

Также вас может заинтересовать спектр маркетинговых и рекламных услуг, посмотреть более подробную информацию вы сможете здесь.

Раз уж в этом блоге речь идет о маркетинге, а это вещь многообъемлющая, которую сложно классифицировать одним словом. В него входит комплекс бизнес-стратегий, который в свою очередь включает в себя внутреннюю политику компании к своим клиентам, а так же внешнюю, по отношению к конкурентам. В последнем случае нам очень важно узнать слабые места противника, что бы быть сильнее. Этому могут помочь мониторинг, исследования и та самая развед деятельность о которой пойдет речь. С чего же нужно начинать «прощупывание».

Можно прибегнуть к самым обычным вариантам, а именно элементарному – звонок конкурентам под видом заинтересованного клиента. Подобная стратегия очень проста, но в тоже время чрезвычайно важна, т.к. в ней скрыт огромный потенциал. Осуществляя телефонный звонок, нужно оценить все детали: время ожидания, способ приветствия (начиная от обычного Алё, до менеджер Мария и т.п.). Благодаря этому можно понять насколько фирма заинтересована в репутации. Очередной этап это оценка вежливости, стресоустоичивоти и заинтересованности в общении с клиентом. Так же при оценке политики конкурентов важно обратить внимание на то, как вас консультируют. Это может быть акцент внимания на цене или качестве или вас навязчиво тащат в офис, или от вас пытаются побыстрее «отделаться». Например обещание скидок, особенно настойчивое можно расценить как тяжелую ситуацию в конкурентной среде. Соответственно это можно использовать в ценовой или рекламной борьбе.

Что касается распространения рекламы, стоит отметить как эффективность распространения листовок высока. Ведь современный рынок товаров невозможно представить без эффективной и востребованной рекламы, которая охватывает большее количество потенциальных клиентов.

Интересные достопримечательности:



Рубрики: Без рубрики
Вы можете отслеживать ответы на эту запись через RSS 2.0. Вы можете пропустить до конца и оставить ответ. Pinging в настоящее время не допускается.
Оставить Ответ

XHTML: Вы можете использовать, эти теги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>